• CÓMO COMPRAR:


Es muy fácil. Solamente tienes que ir añadiendo al carrito los productos que te gustan.

Si pulsas en la cesta (arriba a la derecha) podrás ver un resumen de tu compra y efectuar el pago.

El proceso de creación es totalmente artesanal y los productos muy limitados, por lo que los artículos varían en función del stock.


• ENCARGOS ESPECIALES:


Se admiten modificaciones de color y algunos encargos personalizados en tocados. Tienen un coste adicional.


Puedes escribirme a info@lavioletashop.com


• FORMAS DE PAGO:


El pago se efectúa mediante Paypal o con tarjeta de crédito.
Los productos tienen el IVA (21%) incluido en el precio. 

El cliente se hace responsable de los posibles cargos de aduanas que puedan surgir a la llegada del paquete.


• ENVÍOS Y PACKAGING:


Los envíos se hacen por Correos, siempre utilizando la modalidad de Correo Certificado, que incluye un número de seguimiento, o mediante mensajería.


Coste de envío:

- España: 4,5€

- Resto del mundo: Se calcula automáticamente en el momento de checkout.


Para compras superiores a 80€, dentro del territorio español el envío es GRATIS. Solamente tienes que introducir el código ENVIOGRATUITO en tu compra, y el descuento se efectuará automáticamente.

Los paquetes viajan adecuadamente protegidos para evitar cualquier daño durante el trayecto.


En La Violeta cada pedido es especial, y el packaging es tan importante como el contenido. Todos los artículos se entregan delicadamente envueltos y con muchos detalles para que comprar en La Violeta sea toda una experiencia ;)

La dirección de envío que se utiliza es la vinculada a tu cuenta de Paypal. En caso de que quieras recibirlo en otra no olvides comunicármelo al hacer tu compra.


Si se trata de un regalo, puedo enviar el paquete a la dirección que quieras, así como añadir algún mensaje sin coste adicional.


• PLAZOS DE ENTREGA:


Si los artículos se encuentran en stock serán enviados antes de 72 horas.

En caso de encargos especiales existe una semana de margen.


Una vez enviados, el tiempo estimado de llegada es el siguiente:
- España: 3 a 6 días
- Europa: 5 a 8 días
- Resto del mundo: 7 a 20 días


• CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:


Todos los productos se hacen especialmente para tí o son ediciones limitadas, así que no se admiten cambios o devoluciones.

Si tienes cualquier otra duda, puedes ponerte en contacto conmigo utilizando el formulario de la web, o escribirme a:


info@lavioletashop.com